LinkedIn không đủ tiêu chuẩn của một mạng xã hội?

Các ý kiến phản hồi

    1. Doug Cornelius

Tôi nhận thấy sự khác biệt to lớn giữa Facebook và LinkedIn chính là sự khác biệt về dòng thông tin. Tôi dùng Facebook và có thể biết “bạn bè” tôi đang làm gì. Chúng ta có thể tranh luận rằng liệu nó mang tính chất xã hội thuần túy hay nó là một công cụ kinh doanh. Tuy nhiên, mặc kệ tất cả những tranh luận đó, tôi thu được rất nhiều thông tin từ mạng này.

Trong khi đó, ở mạng LinkedIn thì có rất ít thông tin về “mạng lưới kết nối” của tôi. Tôi chỉ có thể thấy những sự kết nối mới được thành lập và những thành viên mới tham gia vào hệ thống. Nhưng tôi lại không thấy bất kỳ thông tin mới nào. Ngoại trừ tính năng trả lời, ở LinkedIn bạn có rất ít khả năng đóng góp thông tin vào “mạng lưới kết nối” của bạn. Ngược lại, ở Facebook, bạn có thể cung cấp vô số thông tin (cả thông tin xã hội lẫn thông tin nghề nghiệp).

Nói tóm lại, Facebook là một nơi giao tiếp tuyệt vời. Còn LinkedIn chỉ như một cuốn sổ địa chỉ trực tuyến.

    2. Josh

Tôi thấy điều hữu dụng nhất ở LinkedId là giúp tôi có thể kết nối với những người mà tôi không quen nhưng đồng nghiệp của tôi lại quen.Tôi cũng rất thích tính chất tương hỗ của LinkedIn: ít nhất một tuần một lần ai đó trong mạng lưới của tôi thích chuyển lĩnh vực làm việc hay thay đổi nghề nghiệp hay muốn tuyển dụng và tìm kiếm những sự giúp đỡ hay một cuộc nói chuyện.

Trong những lúc tôi cũng có những mong muốn tương tự, hầu hết mọi người trong mạng lưới của tôi đều vui vẻ thực thi nghĩa vụ của mình. Tôi cũng rất cẩn trọng trong việc kết nối (tôi chỉ kết nối với những người tôi thực sự quen biết) và giới thiệu.

    3. Dan Genel

Một trong những điểm mạnh mấu chốt nhất của LinkedIn là việc xây dựng mạng lưới. Qua việc kết nối mạng lưới của mình với những người mà tôi quen và mở rộng nó ra các mạng lưới kết nối của họ, tôi có thể xây dựng lại mối quan hệ với những người mà tôi đã từng làm việc chung hoặc những người đã mất liên lạc từ lâu.

Một khi được kết nối, tôi có xu hướng làm việc bên ngoài mạng LinkedIn, thông qua email thường xuyên.

    4. Doug Cornelius

Bản thân tôi cảm thấy LinkedIn rất có ích trong việc thu thập thông tin. Nó hoạt động vô cùng hiệu quả trong việc tập hợp thông tin về người liên hệ và địa chỉ liên hệ. Cũng giống như ý kiến phía trên, tôi có thể thu thập lại các thông tin liên hệ của những người mà tôi đã để mất liên lạc.

LinkedIn cũng rất có ích trong việc trả lời câu hỏi: “Có ai quen người này không?”. Tuy nhiên, LinkedIn vẫn chỉ là một tập hợp những địa chỉ liên lạc. Bạn có thể biến chúng thành một bản tóm tắt các thông tin liên lạc, nhưng phần lớn những thông tin này ở dạng thống kê.

Hãy so sánh điều này với Facebook, nơi mà có rất nhiều dòng thông tin và vô số cách để tạo ra thông tin. Chắc chắn rằng phần lớn những thông tin này là vô ích. Nhưng có thêm nhiều thông tin về người liên hệ/mạng lưới kết nối/bạn bè cũng có nghĩa là mạng lưới xã hội/nghề nghiệp của bạn càng vững chắc. Chính vì vậy, cung cấp thông tin là một cách để xây dựng mạng lưới.

Nói đùa về ai trên Facebook không đem lại giá trị gì, nhưng đưa lên một đường link về một câu chuyện hấp dẫn là thì lại có. Hãy nhìn xem bạn bè/mạng lưới kết nối/người liên hệ của tôi thuyết trình trước các cuộc hội thảo hay tham dự các cuộc hội thảo đã đem lại giá trị cho mạng lưới của tôi như thế nào.

Tôi không đồng tình với việc phân biệt các mạng xã hội với mạng nghề nghiệp. Một vài người bạn thân của tôi cũng là đồng nghiệp của tôi. Tôi cũng coi các khách hàng của tôi là bạn bè. Nhiều bạn học cũ của tôi cũng có thể là những nơi tôi tìm đến khi có ai đó cần đến sự giúp đỡ của tôi. Vẽ nên một ranh giới nhân tạo giữa mạng xã hội và nghề nghiệp chỉ càng khiến cho việc giao tiếp hiệu quả trở nên khó khăn.

    5. Eric Meger

Tôi là một người hâm mộ trung thành của LinkedIn. Khi tôi có một trang trên Facebook (do áp lực từ con gái tôi), tôi hầu như không bao giờ sử dụng nó, chủ yếu là bởi tôi không có thời gian. Tôi mới tham gia vào LinkedIn chưa đầy một năm nhưng nó thực sự đã tạo ra một sự thay đổi to lớn đối với tôi. Ví dụ: Qua LinkedIn tôi đã phát hiện ra web site của một công ty mà tôi cho rằng đó là một ứng cử viên sáng giá cho thương vụ mua lại của công ty tôi.

Không một ai tôi quen có hợp tác với công ty này. Chỉ một thoáng nhìn qua LinkedIn mà tôi có thể tìm được một người cách tôi 3 cấp (bạn của bạn của bạn) đã từng làm tư vấn cho công ty này ở Phòng Chiến lược Kinh doanh 6 tháng trước. LinkedIn đã giúp tôi tìm được thông tin mà có lẽ tôi không thể tự mình tìm được. Tôi đã gặp người mà tôi vừa kể trên, ông ấy giới thiệu tôi với người sếp cũ hiện vẫn đang làm việc tại công ty này.

Bà ta đã chia sẻ với tôi nhiều thông tin mà có lẽ là nhiều một cách lạ lùng khi nói chuyện với một người lạ như tôi. Vậy là một mối liên hệ đã được tìm ra và thiết lập trong vòng 24 giờ.

Một ví dụ khác, tôi đã sử dụng tính năng đặt câu hỏi của LinkedIn để hỏi về việc tìm một người đại diện ở Nam Mỹ cho công ty của tôi. Một trong những người liên hệ của tôi từ nhiều năm trước đã ngay lập tức hồi âm với một gợi ý tuyệt vời. Người đại diện này có một mối quan hệ lâu dài với người đồng nghiệp của tôi và người này cũng đã có khá nhiều thành tích trong công việc. Giờ đây chúng tôi đang tiến tới thiết lập một hợp đồng dài hạn hơn với anh ta.

Tôi chỉ mất có 48 giờ để đạt được kết quả này trong khi trước đó tôi đã mất 6 tuần để tìm ứng viên thông qua các văn phòng tư vấn và phải vô cùng nỗ lực trong khoảng thời gian đó để xác định được ứng viên phù hợp. Đối với tôi, LinkedIn là một công cụ để tìm kiếm nhân sự làm trong một công ty nào đó (đặc biệt là nhân viên cũ) và là một cách thân thiện để tiếp cận được với họ.

    6. B V Krishnamurthy

Có một số điều chống lại lập luận của ông nhưng trên thực tế lại củng cố thêm cho lập luận này. Chúng ta cần ghi nhớ những điều sau đây:

1. Một bản báo cáo được tuyên bố 2 ngày trước đã có ý ám chỉ rằng mạng Internet sẽ sụp đổ vào một lúc nào đó sau năm 2010. Cũng giống như việc chúng ta ngày nay đang phải trả giá cho sự thờ ơ của chình mình trước việc sử dụng bừa bãi năng lượng trong vài thập kỷ qua, có thể chúng ta cũng sẽ phải trả một giá đắt cho việc lạm dụng, sử dụng sai mục đích bản chất tự nhiên của công nghệ nói chung và Internet nói riêng.

2. Một bản báo cáo trên một tờ báo ra ngày hôm nay nói rằng một đại gia trong giới truyền thông đang quan sát mọi hoạt động của LinkedIn. Nếu như Microsoft đã phải trả một khoản tiền lớn để được sở hữu một phần nhỏ của Facebook thì liệu những tập đoàn khác có chịu đứng sau hay không?

Lý do của việc này là những trang web có những giá trị kinh doanh tiềm năng lại rất hấp dẫn các nhà đầu tư. Những giá trị dựa trên ngôn từ hoa mỹ một cách thuần túy có thể đi xa đến đâu? Khi nào thì cái bong bóng này sẽ nổ tung?

    7. John Maloney

Cám ơn ông về bài viết này. Tôi thấy ý kiến về việc phân loại sai lầm các mạng xã hội dành cho kinh doanh của ông rất hay. Đối với tôi, LinkedIn đơn thuần là một quyển “Những trang vàng” dày. Chẳng hạn, tôi vừa mới tìm được vài ứng viên cho chức Giám đốc nghiên cứu ở một trường đại học mới mở. LinkedIn rất hữu dụng với vai trò là một “Bách khoa toàn thư” giản lược cho giới doanh nhân.

Dĩ nhiên là bản thân tôi cũng đã có sẵn trong đầu ý tưởng về những ứng viên mà tôi biết được trong lĩnh vực nghề nghiệp của mình. LinkedIn chỉ có ích cho một lý do thực tiễn là nhằm biết được hiện tại họ đang làm công việc gì và chia sẻ với họ những thông tin về việc tuyển dụng thông qua LinkedIn. Điều này hẳn cũng không tồi.

Tôi đã luôn cho rằng “mô hình ô ăn quan” trong việc đề nghị mọi người giới thiệu bản thân – một cách nói phổ biến hiện nay ở các mạng lưới – là có chút lố bịch và đôi khi còn gây phiền toái. Dĩ nhiên là tôi đã thử mô hình này và như hầu hết mọi người, tôi nhận ra là nó cũng không đến nỗi như tôi nghĩ. LinkedIn còn cung cấp một tính năng hữu ích nữa là: Sự giới thiệu (Bằng thư – Recommendations). Điều này gần giống với quan niệm cho rằng đó chính là một phần chính của mạng lưới kinh doanh mà bạn tạo ra.

Thiết kế của LinkedIn chưa được tốt lắm. Nó chỉ đơn thuần giống như một ứng dụng lưu trữ các thông tin cá nhân. Tôi mong rằng trang này tập trung vào người sử dụng và các chức năng sử dụng hơn trong các yếu tố thiết kế của nó. Cuối cùng, đối với tôi vào thời điểm này thì LinkedIn là một thư viện thông tin đơn giản và xuyên suốt cho các tổ chức, công ty.

Chừng nào LinkedIn còn cung cấp tính năng này thì tôi còn sử dụng LinkedIn và giới thiệu nó với mọi người. LinkedIn còn có nhiều ứng dụng khác phụ thuộc chủ yếu vào hoàn cảnh sử dụng và cách người ta sử dụng nó để kinh doanh như thế nào. Hầu hết những ứng dụng này nằm ở nhiều chức năng khác nhau, từ những cơ sở dữ liệu đơn giản đến toàn bộ hệ thống mạng xã hội. Bạn dừng ở chức năng nào là phụ thuộc vào việc bạn sử dụng nó như thế nào.

Trong thời đại kinh doanh của chúng ta hiện nay, chúng ta có thể nhận thấy một sự tái định hướng xã hội một cách nền tảng trong công việc. Do đó, có vô số sự phân loại sai lầm. Bên cạnh đó, theo tôi thật là lạ lùng nếu như các tay tiếp thị chuyên nghiệp lại không đòi hỏi email phải có tính năng như một mạng xã hội.

Thực tế là nhiều hay phần lớn mọi người đều đang cố gắng duy trì, bảo vệ và phát triển các mối quan hệ nghề nghiệp của mình. Dù sao thì chúng ta cũng đang ở những bước đầu tiên của sự chuyển đổi từ việc xử lý công việc và hệ thống đặt hàng máy móc sang việc kinh doanh dựa trên mạng lưới, phức tạp hơn và mang tính trung gian xã hội nhiều hơn. Trong giai đoạn chuyển đổi này chúng ta không thể tránh được những sự cố nho nhỏ và những sự sai lầm trong việc phân loại.

P.S: Vào thời điểm viết bài này, 23/11/2007, theo thông tin từ TechCrunch[1] thuộc Vương quốc Anh thì News Corp[2] được cho là sẽ mua lại LinkedIn. Nếu thương vụ này xảy ra thì cả LinkedIn và Myspace sẽ có chung một ông chủ.

    8 . Shiv Singh

Tom, tôi không chắc là tôi có thể hoàn toàn đồng ý với ông. Tôi nhận thấy chức năng Giới thiệu của LinkedIn thật sự hữu ích và những cập nhật của mạng này cũng tương tự như phần tin tức của Facebook.

Tất nhiên, LinkedIn vẫn còn rất nhiều điều phải làm để cải tiến mình, thiết kế của trang này chưa được ổn lắm. Tôi đã viết trên blog về vấn đề này tại địa chỉ http://www.goingsocialnow.com.