“Đó là thời điểm huy hoàng nhất, hay thời điểm tồi tệ nhất.. là thời khắc của ánh sáng, hay thời khắc của bóng đêm … là mùa xuân hy vọng, hay mùa đông tăm tối…”
Đây là đoạn mở đầu tác phẩm A Tale of Two Cities (TD: Câu chuyện về hai thành phố) của tác giả Charles Dickens[1].
Đoạn văn khiến tôi liên tưởng đến nỗi băn khoăn của rất nhiều nhà lãnh đạo và những nhà cải cách của các công ty mà tôi đã chứng kiến trong thời gian gần đây. Chúng ta hãy tạm rời xa những lời văn ngọt ngào kia để xem xét đến vấn đề này.
 |
|
Thời kỳ suy thoái luôn là |
Chúng ta đang ở vào năm thứ năm của bull market[2] (thị trường giá lên), đây quả là thời điểm tuyệt vời nhất.
Tuy nhiên, hiện tại chúng ta lại đang lo lắng về thời điểm tồi tệ nhất. Những khủng hoảng trong việc cho vay thế chấp dưới tiêu chuẩn (sub-prime mortgage[3]) đang gia tăng hay giảm bớt?
Liệu đồng USD bị suy giảm có giúp thúc đẩy sự xuất khẩu của Mỹ, hay điều này sẽ khiến các nhà đầu tư nước ngoài ở Mỹ thêm tự tin hơn? Liệu có phải nền kinh tế đang giảm tốc hay lại sắp sửa bị lún sâu vào tình trạng suy thoái?
Câu hỏi đặt ra cho các giám đốc và các doanh nghiệp là: Những thời kỳ bất ổn đó ảnh hưởng quyết định về thời điểm đổi mới của chúng ta như thế nào?
Theo như quan điểm của tôi, những thời điểm tồi tệ lại thường là lúc tốt nhất để tung ra một sản phẩm mới hay thành lập một công ty.
Điều này khiến ta quay trở lại với “luật thay đổi tình thế”. Các công ty hay các sản phẩm nổi tiếng thành công không phải do họ xác định đúng thời điểm của thị trường.
Họ thành công vì tin tưởng sâu sắc vào những gì họ đang làm mà không cần bận tâm đến tình hình kinh
tế vĩ mô, ngay cả đối với những tình hình kinh tế vĩ mô tồi tệ nhất.
 |
|
Thời kỳ đen tối của nền kinh tế vĩ mô |
Henry Luce[4] đã phát hành tạp chí Fortune[5], một tạp chí in giấy bóng, to quá khổ và đắt khủng khiếp (1 USD/số) vào tháng Hai năm 1930 – bốn tháng sau sự sụp đổ dữ dội ở thị trường chứng khoán Wall Street năm 1929.
Luce làm như vậy phải chăng là do những người tư vấn của ông cho rằng đây là thời điểm tốt? Tất nhiên là không phải.
Luce làm như vậy bởi vì ông tin tưởng vào Fortune và đã quyết định không để cho những thời điểm tồi tệ là rào cản gây trở ngại cho những ý tưởng vĩ đại.
Trong quá trình thực hiện nghiên cứu có tên Mavericks at Work (TD: Kẻ khác người trong công việc), chúng tôi đã có những buổi nói chuyện kéo dài với người đồng sáng lập Netscape[6], ông Marc Andreessen[7] (người mà tôi đã từng đề cập đến trong những bài viết trước).
Marc Andreessen đã nói như sau về thời điểm đổi mới: “Những công ty lớn thực sự rất giỏi trong việc thực hiện các ý tưởng vĩ đại. Chính vì vậy, nếu bạn đang có ý định lập một công ty riêng, tốt nhất là bạn nên có những ý tưởng cấp tiến, mặc dù có thể hầu hết mọi người đều cho đó là điều kỳ quặc.
Việc thành lập Dell[8], một tập đoàn sản xuất máy tính cá nhân, từng bị coi là đã hành động kỳ quặc khi đó là thời điểm diễn ra cuộc suy thoái lớn trong ngành máy tính.
Google[9], một công cụ tìm kiếm thông tin, ra đời vào năm 1998, phát triển ngay trong thời kì suy thoái của dịch vụ mạng cũng được coi là một ý tưởng điên rồ”.
 |
|
Những ý tưởng độc đáo và táo bạo |
Tôi không tán dương những điều điên rồ, nhưng tôi ủng hộ sự độc đáo. Nếu bạn thành lập công ty vào thời điểm mà ai cũng nghĩ là tuyệt vời để thành lập một công ty thì lợi thế của bạn sẽ là gì?
Nếu bạn sản xuất một sản phẩm hay một mặt hàng mới vào lúc tất cả mọi người cũng đều tung ra sản phẩm mới thì bạn làm cách nào để chiến thắng trong cạnh tranh?
Thực tế, nếu bạn có một ý tưởng hay thì thời điểm xấu thường lại chính là lợi thế riêng của bạn. Cuộc cạnh tranh của những nhân tài đã bớt phần quyết liệt.
Những nhà đầu tư tiềm năng không còn phải vất vả lựa chọn giữa một rừng các kế hoạch kinh doanh. Các loại chi phí, từ phí văn phòng đến phí quảng cáo đều thấp hơn.
Vì vậy, đừng để những thời điểm tồi tệ ảnh hưởng tới công cuộc đổi mới. Hãy sử dụng những thời điểm đó làm động lực thúc đẩy sự quyết tâm và đem đến cho bạn nhiều cơ hội thành công hơn.
– Tóm tắt ý tưởng khởi xướng trong mục “Người dẫn đường” của Bill Taylor đăng trên trang Harvard Business Online –
Một số bài viết cùng tác giả
>> Cạnh tranh bằng sự thân thiết với khách hàng
>> Tính xác thực, công khai và lợi thế cạnh tranh
- HBV-TVN
Đề nghị ghi rõ “Bản quyền @Harvard Business School Publishing”, hoặc “Bản quyền tiếng Việt @Công ty phần mềm và truyền thông VASC” khi trích dẫn lại thông tin này trên các tài liệu in ấn và photocopy, và ghi rõ “Trích từ trang Harvard’S-TVN” khi xuất bản trực tuyến.
